Zásady ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
LIYAS Pilates Studio
1. Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Liyas s.r.o.
Sídlo: Záborského 3/A, 831 03 Bratislava
IČO: 57349002
E-mail: info@liyaspilates.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:
Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho a aké máš práva.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame len údaje nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, najmä:
meno a priezvisko
e-mailová adresa
telefónne číslo
údaje o rezerváciách, zakúpených vstupoch a permanentkách
prípadné poznámky o zdravotných obmedzeniach, ak ich klientka uvedie dobrovoľne
3. Účel spracúvania osobných údajov
Tvoje osobné údaje spracúvame na tieto účely:
organizácia hodín, tréningov a prevádzky štúdia
správa rezervácií prostredníctvom rezervačného systému
komunikácia ohľadom hodín, zmien, storna a prevádzkových informácií
evidencia klientov a zakúpených služieb
marketingová komunikácia, najmä zasielanie e-mailových newsletterov a informácií o službách LIYAS
zlepšovanie našich služieb a obsahu
plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady)
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
plnenia zmluvy (rezervácia a poskytovanie služieb)
oprávneného záujmu prevádzkovateľa (organizácia a rozvoj služieb)
súhlasu dotknutej osoby (marketingová komunikácia, newsletter, cookies)
zákonnej povinnosti podľa platných právnych predpisov
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu 24 mesiacov od poslednej interakcie, rezervácie alebo využitia služby.
Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje osobitný právny predpis.
6. Používanie analytických a marketingových nástrojov (cookies)
Prevádzkovateľ môže vo svojom online prostredí používať analytické a marketingové nástroje tretích strán, najmä:
Google Analytics – na analýzu návštevnosti webovej stránky a správania používateľov
Meta Platforms (Facebook a Instagram) – na marketingové a remarketingové účely
Tieto nástroje môžu spracúvať údaje ako:
IP adresa (v anonymizovanej podobe),
typ zariadenia a prehliadača,
údaje o správaní sa na webovej stránke.
Spracúvanie týchto údajov prebieha na základe súhlasu používateľa, ktorý je možné udeliť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty.
Prevádzkovateľ nemá priamy prístup k úplným údajom spracúvaným týmito nástrojmi a používa ich výlučne na zlepšovanie služieb a marketingovej komunikácie.
7. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba:
poskytovateľovi rezervačného systému
poskytovateľom IT a administratívnych služieb
poskytovateľom marketingových a analytických nástrojov
účtovným a daňovým službám
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
8. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máš právo:
na prístup k svojim osobným údajom
na opravu nepresných alebo neúplných údajov
na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutá“), ak to zákon umožňuje
na obmedzenie spracúvania
na prenosnosť údajov
namietať proti spracúvaniu
kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely
Svoje práva môžeš uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese
info@liyaspilates.sk.
9. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať.
LIYAS Pilates Studio
1. Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Liyas s.r.o.
Sídlo: Záborského 3/A, 831 03 Bratislava
IČO: 57349002
E-mail: info@liyaspilates.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:
Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho a aké máš práva.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame len údaje nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, najmä:
meno a priezvisko
e-mailová adresa
telefónne číslo
údaje o rezerváciách, zakúpených vstupoch a permanentkách
prípadné poznámky o zdravotných obmedzeniach, ak ich klientka uvedie dobrovoľne
3. Účel spracúvania osobných údajov
Tvoje osobné údaje spracúvame na tieto účely:
organizácia hodín, tréningov a prevádzky štúdia
správa rezervácií prostredníctvom rezervačného systému
komunikácia ohľadom hodín, zmien, storna a prevádzkových informácií
evidencia klientov a zakúpených služieb
marketingová komunikácia, najmä zasielanie e-mailových newsletterov a informácií o službách LIYAS
zlepšovanie našich služieb a obsahu
plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady)
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
plnenia zmluvy (rezervácia a poskytovanie služieb)
oprávneného záujmu prevádzkovateľa (organizácia a rozvoj služieb)
súhlasu dotknutej osoby (marketingová komunikácia, newsletter, cookies)
zákonnej povinnosti podľa platných právnych predpisov
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu 24 mesiacov od poslednej interakcie, rezervácie alebo využitia služby.
Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje osobitný právny predpis.
6. Používanie analytických a marketingových nástrojov (cookies)
Prevádzkovateľ môže vo svojom online prostredí používať analytické a marketingové nástroje tretích strán, najmä:
Google Analytics – na analýzu návštevnosti webovej stránky a správania používateľov
Meta Platforms (Facebook a Instagram) – na marketingové a remarketingové účely
Tieto nástroje môžu spracúvať údaje ako:
IP adresa (v anonymizovanej podobe),
typ zariadenia a prehliadača,
údaje o správaní sa na webovej stránke.
Spracúvanie týchto údajov prebieha na základe súhlasu používateľa, ktorý je možné udeliť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty.
Prevádzkovateľ nemá priamy prístup k úplným údajom spracúvaným týmito nástrojmi a používa ich výlučne na zlepšovanie služieb a marketingovej komunikácie.
7. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba:
poskytovateľovi rezervačného systému
poskytovateľom IT a administratívnych služieb
poskytovateľom marketingových a analytických nástrojov
účtovným a daňovým službám
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
8. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máš právo:
na prístup k svojim osobným údajom
na opravu nepresných alebo neúplných údajov
na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutá“), ak to zákon umožňuje
na obmedzenie spracúvania
na prenosnosť údajov
namietať proti spracúvaniu
kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely
Svoje práva môžeš uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese
info@liyaspilates.sk.
9. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať.